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腾讯《深网》 纪振宇 4月11日发自硅谷

并不是扎克伯格表现地多(duō)好，而是议员们的表现太差了。

在经历了连续两天马拉松式的國(guó)会议员“拷问”后，Facebook创始人兼首席执行官扎克伯格给外界留下了表现“超出预期”的印象，Facebook的股价甚至在第一天出现了过去两年来最大的单日涨幅，扎克伯格个人身家也在当天结束后暴涨近30亿美元。

國(guó)会会议厅自然不是让扎克伯格感到舒适的场所，為(wèi)了准备这两场听证会，扎克伯格提前一天便来到了华盛顿特區(qū)，4月初的华盛顿依然春寒料峭，这里的人们大多(duō)身着深灰色大衣，神情肃穆，行色匆匆，这里与明媚温暖的加州完全是两个世界，这并不是他(tā)能(néng)够穿着T恤短裤，和妻子孩子在自家后院烧烤做線(xiàn)上视频直播，与成百上千万Facebook用(yòng)户轻松聊天的时刻。

他(tā)不得不穿上為(wèi)他(tā)量身定做的深蓝色修身西装、系上领带，端坐(zuò)在摆放着名牌“Mr. Zuckberg”的桌子后面，与几十名参议员，上百名媒體(tǐ)记者共处一室，熬过接下来長(cháng)达5个半小(xiǎo)时的听证会。

“他(tā)很(hěn)紧张，但他(tā)显得信心十足，”现场的一名人员这样描述，“他(tā)是一个聪明人。”

还未落座，扎克伯格就被数十名现场摄影记者围成的人墙所包围，他(tā)全身上下的各个角度，动作神情的每一个细节，都被无情地暴露在冰冷的镜头前。

但扎克伯格显然是有(yǒu)备而来，坐(zuò)在听证席上的他(tā)保持上身挺直，对每一个问题都认真倾听，与提问的议员进行眼神接触，他(tā)改掉了过去回答(dá)问题时都先加上“so”语气词的习惯，而是先以“Senator”(参议员)，“Congressman”或“Congresswoman”（议员）来称呼向他(tā)提问的对方，然后再作答(dá)。

他(tā)的桌上摆放着他(tā)的团队為(wèi)他(tā)提前准备好的应答(dá)提纲，在听证会中场休息的间隙，现场媒體(tǐ)拍到了其中一页内容，厚厚的一叠纸上基本涉及到了所有(yǒu)他(tā)们能(néng)事先想到的议员们可(kě)能(néng)问到的问题，他(tā)的座椅放上了厚厚的垫子，或许也是团队為(wèi)他(tā)精心准备的，為(wèi)了让他(tā)在镜头面前显得更高大，更符合在危机时刻的领导者形象。

尽管时不时咽下口水，表情尴尬或频繁举起水杯，但出现在國(guó)会的扎克伯格，并不是我们过去所熟悉的那个穿着灰色帽衫，语速飞快，说着“快速行动，打破一切”的年轻创业者形象，而是一位训练有(yǒu)素，应对自如的CEO，这是一家正处在危机中的公司所需要的领导者的形象。

反观听证会上坐(zuò)在扎克伯格对面的数十名國(guó)会议员，他(tā)们的表现却让人大失所望，或者说，人们从来就没有(yǒu)对这次听证抱太大期望，数十个问题暴露出了这些政治圈人士与21世纪科(kē)技圈完全的隔阂，他(tā)们与扎克伯格之间的许多(duō)问答(dá)，双方仿佛是在各自语境體(tǐ)系下的自说自话，出现了许多(duō)难以言状的尴尬时刻。

例如，一名议员问“如果用(yòng)户不用(yòng)支付你提供的服務(wù)的话，你如何维持你的公司经营？”

扎克伯格停顿片刻，说，“参议员，我们卖广告。”

“哦，是这样啊。”这位参议员说。

有(yǒu)一位议员说，“我13岁的儿子查理(lǐ)是个活跃的Instagram（Facebook旗下图片分(fēn)享应用(yòng)）用(yòng)户，他(tā)让我确保今天提到他(tā)。”

另一位议员说，“如果我通过Whatsapp（Facebook旗下即时通讯应用(yòng)）发邮件，这会让广告主知道里面的信息吗？”

议员们的许多(duō)问题，暴露了他(tā)们对一些最基本互联网常识或Facebook这家公司的无知，Twitter上的一名用(yòng)户甚至嘲讽说，“这些议员的平均年龄已经100岁了。”

整场听证会，议员们的问题还缺乏重点，往往漫无边际，围绕着一些无关痛痒的问题兜圈子。

在议员们“不给力”的问题下，扎克伯格也得以完全依照此前团队所设计的策略，有(yǒu)条不紊地完成这两天的既定任務(wù)：承认错误，道歉，具體(tǐ)问题不做肯定或否定的回答(dá)，交给团队后续跟进，不做承诺，不否定目前的商(shāng)业模式，不表现地过于贪婪。

Open MIC组织执行总监Michael Connor评价称，扎克伯格的听证会表现仅能(néng)算“勉强通过”，谈不上“优异”。这家代表Facebook投资者的机构在听证会开始前一天公开呼吁扎克伯格辞去Facebook的所有(yǒu)职務(wù)。

听证会的发起，源自Facebook大面积用(yòng)户数据泄漏事件的爆发，由于爆料人称大数据公司Cambridge Analytica利用(yòng)从Facebook获得的大量用(yòng)户数据，进行精准政治广告投放，以影响政治活动，事件可(kě)能(néng)涉及到8700万Facebook用(yòng)户，其中大多(duō)数人位于美國(guó)，这些都引起了华盛顿的关注。

这场事件的另几个关键词是“俄罗斯操纵”、“美國(guó)总统选举”，这些已经触及到美國(guó)國(guó)家安全和核心利益。出于对各自选區(qū)选民(mín)的责任，这场听证会在所难免。

但参加听证会的國(guó)会议员的表现，或许连“通过”的标准都达不到。听证会的最终目的，是為(wèi)了让这些立法者们能(néng)够更好地了解情况，最终至少能(néng)够形成对于某些现存问题的一致看法，并通过立法程序加以解决，尽管扎克伯格本人在听证会期间也明确表达了愿意接受“正确的监管”的态度，但至少从这两天的听证会现场情况来看，要达成上述目的的希望渺茫。

另一个尴尬的事实是，参与听证会的近百名议员，大多(duō)数都直接或间接接受过Facebook的政治捐款。在过去12年中，Facebook总共投入了700万美元用(yòng)于政治捐款，从2014年至今，对扎克伯格质询的议员总共从Facebook获取了超过64万的政治捐助。

两天的听证会被一名Twitter用(yòng)户评价為(wèi)“走过场”，没有(yǒu)“实质意义”，如果说第一天的听证会上，扎克伯格还不时露出紧张的神态，第二天的他(tā)则完全神态自若，当主持整场听证会的议员提议休息片刻，扎克伯格回答(dá)说，“要不再来几个问题？”美國(guó)新(xīn)闻電(diàn)视网CNN评价道，两天的听证会，扎克伯格得以全身而退，毫发无伤。